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A automação de marketing consiste no uso de tecnologias para automatizar ações e processos a fim de aumentar a eficiência e a escalabilidade do marketing. Ao mesmo tempo, a intenção é manter o relacionamento personalizado com os leads. Entre as ações que fazem parte da automação de marketing estão disparo de e-mails, agendamento de posts nas redes sociais, uso de chatbots. Em todo o processo, a automação de marketing serve para gerar leads, nutri-los e conquistar novos os clientes. Além disso, após a compra, as estratégias também podem ser usadas para ativar clientes, estimular a retenção e gerar recomendações. Neste artigo, vamos te apresentar as estratégias e ferramentas da automação de marketing digital. Confira. Ferramentas para automatizar. | Foto: Freepik. Como fazer a automação de marketing? Se você já gera leads, mas quer extrair muito mais resultados com as ações de marketing digital, a automação de marketing é indicada para você. Essa estratégia permite se comunicar e interagir com leads de forma mais personalizada e automatizada. No entanto, para que a automação de marketing funcione completamente, é necessário ter uma boa ferramenta em mãos. Por isso, na sua estratégia de automação de marketing, 3 características são essenciais para conseguir bons resultados. ● Critérios de segmentação completos ● Listas dinâmicas ● Interação com o lead por diversos canais 10 benefícios da automação de marketing digital De acordo com a pesquisa Marketing Tools Latam 2019, 68,9% das empresas entrevistadas na América Latina já utilizam há 2 anos alguma das ferramentas de automação de marketing. Tal número demonstra como a adoção de sistemas de automação é expressiva. A verdade é que o mercado exige cada vez mais competitividade e agilidade das empresas. Por isso, elas estão mais preocupadas em automatizar tarefas e alcançar resultados maia eficientes e assertivos. Listamos, a seguir, os principais benefícios que as organizações ganham ao adotar o sistema de automação de marketing. Confira. ● Escalabilidade, ou seja, crescimento para o negócio; ● Mais eficiência no funil de vendas; ● Mais produtividade para a equipe; ● Integração entre os times; ● Menos chances de falhas; ● Redução do custo de aquisição de clientes; ● Aumento do ticket médio; ● Redução do ciclo de vendas; ● Mais satisfação e retenção de clientes; ● Monitoramento de todo o funil. Confira as ferramentas para a automação de marketing Existe uma infinidade de ferramentas de automação de marketing. Vamos te apresentar as 5 principais características que se destacam no mercado. Automação de marketing digital. | Foto: Freepik. HubSpot Marketing Hub A HubSpot é a ferramenta de automação de marketing mais usada na América Latina, quando excluímos o Brasil. Ela oferece softwares completos para a gestão de marketing e vendas. Entre os serviços disponíveis estão: ● Integração com o CRM; ● Acompanhamento em tempo real dos resultados de e-mail e conversão de landing pages; ● Listas de segmentação de alta especificidade; ● Dashboards e relatórios personalizados; ● Chat para atendimento dos clientes; ● Lead scoring preditivo baseado em machine learning; ● Tokens de personalização com fallback; ● Opções inteligentes de teste A/B de e-mail marketing. RD Station Marketing Essa ferramenta é líder em softwares de automação de marketing no Brasil. O RD Station foi desenvolvido pela empresa brasileira Resultados Digitais. A ferramenta é toda desenvolvida em português, realiza disparo de e-mail marketing, otimiza conteúdos para motores de busca (SEO), cria ações de automação e landing pages, gere suas mídias sociais e sua base de contatos e muitas outras funcionalidades. ActiveCampaign De acordo com os reviews dos próprios usuários, a ferramenta ActiveCampaign é uma das primeiras ferramentas de automação de marketing que se destaca. A empresa de Chicago oferece uma plataforma completa para automação de marketing e vendas com CRM integrado e outros recursos, como formulários personalizados, relatórios avançados, monitoramento de metas e conversões. Mautic O Mautic é uma ferramenta de automação gratuita e de código aberto. Para aqueles que têm conhecimentos em programação ou uma equipe de suporte para esses assuntos, ela pode ser uma excelente opção.Quem não é tão talentoso com os códigos pode utilizar a configuração padrão e usufruir das funcionalidades de: ● Geração e nutrição de leads; ● Criação de landing pages; ● Campanhas de automação; ● Monitoramento das mídias sociais. MailChimp O MailChimp começou como uma ferramenta de e-mail marketing acessível para pequenas empresas, mas transformou-se em uma plataforma all-in-one. Entre suas principais funcionalidades estão: ● Ferramenta de CRM; ● Landing pages e formulários de cadastro; ● Segmentação da base; ● Públicos semelhantes (lookalike); ● Editor de imagens; ● Jornadas de compra; ● Integrações; ● Testes A/B; ● Pesquisas, ● Relatórios. Entenda como implementar totalmente a automação do marketing ao seu negócio Implantando sistema de automação de marketing. | Foto: Freepik. Agora que você já conhece as principais ferramentas do mercado, vamos te mostrar como implementar a automação de marketing no seu negócio. A seguir, confira o passo a passo para começar a usar a automação nos seus processos de marketing e vendas. 1. Comece com o planejamento 2. Qualifique sua base de contatos 3. Inicie a produção de conteúdos 4. Contrate uma ferramenta de automação 5. Configure os fluxos na ferramenta 6. Tracione a geração de leads 7. Avance na gestão de leads 8. Avalie e otimize 5 dicas para uma automação de marketing mais eficiente Para finalizar, separamos 5 dicas para você ter uma automação de marketing de sucesso. Crie estratégias na automação de marketing As estratégias de automação de marketing só são absorvidas na empresa quando toda a equipe entende os seus objetivos e os processos que deve seguir. Portanto, crie e estabeleça as estratégias e deixe claro para os envolvidos. É crucial que todos compreendam a importância da automação, o papel do seu trabalho na estratégia e como a automação de marketing contribui para ter mais resultados. Contrate a ferramenta depois de definir processos Nenhuma ferramenta de automação de marketing consegue fazer todo o trabalho sozinha, ela precisa de uma estratégia para gerar os resultados. Por isso, somente depois de definir as estratégias e ter uma estrutura montada invista na ferramenta, pois assim você terá um retorno melhor. Segmente e personalize Quando você segmenta o mailing, os disparos se tornam mais eficazes e tendem a ter melhores resultados em aberturas, cliques e conversões. Além disso, a personalização também é importante, pois potencializa o relacionamento com os leads e os resultados dos fluxos. Integre marketing e vendas Com o uso da ferramenta, você pode integrar toda a sua equipe, definir os responsáveis e emitir alertas sobre as tarefas. Porém, fora da ferramenta, também é importante definir como eles vão se alinhar. Isso ajuda a integrar os times de marketing e vendas. Em conjunto, essas duas áreas podem definir quais alguns elementos importantes e tornar o funil mais eficiente. Faça melhorias contínuas A estratégia de automação permite que você otimize constantemente as ações de marketing e vendas para gerar mais oportunidades de negócios e melhorar as taxas de conversão nas etapas do funil. Assim, estabeleça uma cultura de melhoria contínua, envolvendo toda a sua equipe e baseando-se em dados. Se você quer entender ainda mais sobre a automação de marketing, a Ser Notável apresenta o Método Sirius, projeto que ajuda os profissionais a alcançarem os resultados desejados nas redes e plataformas digitais. Com materiais e lives exclusivas, o método garante o suporte necessário para seu crescimento e aprendizado. Acesse o site e confira.

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O que é automação de marketing?